Правила и постановления

1. Общие положения

Добро пожаловать на сайт Aptekaru.co.uk! Настоящие правила и условия (далее – "Правила") регулируют порядок использования данного сайта, оформление и выполнение заказов, а также взаимоотношения между магазином и пользователями.
Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами и соглашаетесь с ними без каких-либо оговорок. Мы оставляем за собой право периодически обновлять данные правила для отражения изменений в законодательстве или в процессах работы нашего магазина. Обновлённая версия Правил публикуется на сайте, и её применение начинается с момента размещения.
Настоящий документ является публичной офертой, и, оформляя заказ, вы вступаете в договор купли-продажи на указанных условиях. Рекомендуем периодически знакомиться с Правилами, чтобы быть в курсе всех изменений и нововведений.

2. Онлайн-коммуникации

Весь процесс взаимодействия с нашим магазином происходит через электронные средства связи. Вы можете связаться с нами посредством заполнения специальных форм на сайте, а также по электронной почте.
При использовании сайта вы соглашаетесь получать от нас уведомления о статусе заказов, обновлениях условий, изменениях ассортимента и другую важную информацию. Эти уведомления могут направляться как в виде писем, так и через сообщения в личном кабинете. Все электронные коммуникации считаются официальными и имеют юридическую силу, как если бы они были отправлены в традиционном письменном виде.
Мы строго соблюдаем конфиденциальность и обеспечиваем безопасность передаваемой информации, используя современные протоколы шифрования и методы защиты данных.

3. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на сайте Aptekaru.co.uk, включая тексты, изображения, графику, логотипы, программное обеспечение и иные элементы, являются собственностью нашего магазина или наших партнёров.
Эти материалы защищены действующим законодательством об авторском праве и международными нормами. Любое их использование без нашего письменного разрешения (в том числе копирование, модификация, распространение или коммерческое использование) строго запрещено.
Мы ценим и уважаем интеллектуальную собственность и просим наших пользователей делать то же самое. При необходимости использования каких-либо материалов, пожалуйста, обращайтесь к нам за соответствующим разрешением.

4. Доступ и использование сайта

Сайт Aptekaru.co.uk предоставляется для личного некоммерческого использования. Мы стараемся обеспечить максимальную доступность и удобство пользования ресурсом, однако не гарантируем бесперебойную работу сайта из-за технических сбоев или форс-мажорных обстоятельств.
Пользователи имеют право использовать функциональные возможности сайта для ознакомления с каталогом товаров, оформления заказов и получения информации о нашей продукции. Любое несанкционированное копирование, изменение или использование контента сайта для коммерческих целей без письменного разрешения запрещено.
Мы оставляем за собой право ограничивать или блокировать доступ к сайту в случае выявления нарушений данных правил или подозрительных действий, которые могут повлиять на безопасность работы ресурса.

5. Аккаунт и безопасность

Для оформления заказа на сайте Aptekaru.co.uk вы можете создать личный аккаунт, который позволит вам сохранять информацию о заказах, отслеживать их статус и получать персональные предложения.
Вы несёте полную ответственность за сохранность данных вашего аккаунта, в том числе логина и пароля. Рекомендуем использовать уникальные и сложные пароли, а также не передавать свои регистрационные данные третьим лицам.
Если вы заметили несанкционированный доступ или подозрительную активность, незамедлительно свяжитесь с нашей службой поддержки. Для пользователей, не достигших 18 лет, использование сайта допускается только под наблюдением родителей или законных представителей. Магазин оставляет за собой право временно или окончательно заблокировать аккаунт, если будут выявлены нарушения или попытки мошенничества.

6. Описание товаров и информация

Мы стремимся предоставлять максимально точную и актуальную информацию о каждом товаре, представленном на сайте. Описания, характеристики, состав, способы применения и другая информация регулярно обновляются, однако могут содержать незначительные ошибки или быть изменены без предварительного уведомления.
Если вы обнаружили существенные несоответствия между описанием товара и полученным продуктом, вы имеете право вернуть товар или потребовать обмен, при условии сохранения его товарного вида и оригинальной упаковки.
Мы рекомендуем внимательно изучать все предоставленные данные, а в случае сомнений обращаться в службу поддержки для получения консультаций. Ваше информированное решение является важной частью безопасной торговли.

7. Цены, оплата и доставка

На сайте Aptekaru.co.uk каждый товар имеет четко обозначенную цену, актуальную на момент оформления заказа. При оформлении заказа к стоимости товара автоматически добавляется стоимость доставки, которая рассчитывается согласно установленным тарифам и зависит от вашего региона и выбранного способа доставки.
Мы принимаем оплату через проверенные платёжные системы, обеспечивающие высокий уровень безопасности. Оплата может производиться с помощью банковских карт, электронных кошельков и других методов, указанных на сайте.
После подтверждения заказа и получения оплаты, товар отправляется через службу доставки. С момента передачи заказа перевозчику риск утраты или повреждения товара переходит к вам. Мы предоставляем подробную информацию о статусе доставки, и в случае задержек или проблем с транспортировкой обязуемся оперативно информировать вас о текущей ситуации.

8. Риски и ответственность

При оформлении заказа вы подтверждаете, что ознакомились с характеристиками товара и понимаете, что после передачи заказа перевозчику риск утраты или повреждения переходит к вам.
Магазин не несёт ответственности за задержки доставки, форс-мажорные обстоятельства или технические неполадки, возникшие после отправки товара. В случае обнаружения существенных недостатков товара, не указанных в описании, вы имеете право вернуть товар или обменять его в соответствии с действующим законодательством и нашими внутренними правилами.
Мы рекомендуем внимательно проверять полученные товары и, при обнаружении проблем, незамедлительно связываться со службой поддержки для оперативного урегулирования ситуации.

9. Ограничение ответственности

Aptekaru.co.uk предоставляет товары и услуги «как есть», не гарантируя абсолютную точность всей информации, размещённой на сайте. Магазин не несёт ответственности за убытки или неудобства, возникшие в результате использования предоставленных данных, если это не связано с умышленными действиями или грубой неосторожностью с нашей стороны.
Все обязательства по договору купли-продажи считаются выполненными после передачи товара перевозчику. Мы не можем гарантировать выполнение заказа в случае форс-мажорных обстоятельств, таких как стихийные бедствия, технические сбои или иные вне контрольные факторы.
В случае возникновения спорных ситуаций мы будем стремиться к мирному урегулированию конфликта, но магазин оставляет за собой право нести ответственность в рамках, установленных действующим законодательством.

10. Дополнительные условия

На сайте Aptekaru.co.uk могут быть размещены дополнительные условия, регулирующие вопросы доставки, возврата, обмена товаров и гарантийного обслуживания. Эти условия являются неотъемлемой частью настоящих Правил и распространяются на все заключённые между магазином и покупателем договоры.
Мы рекомендуем внимательно изучать отдельные разделы сайта, посвящённые дополнительным условиям, чтобы быть полностью информированными о порядке возврата товара, гарантийных обязательствах и особенностях оформления заказов. Любые изменения в дополнительных условиях публикуются на сайте и вступают в силу с момента их размещения.

11. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы или предложения, связанные с настоящими Правилами, работой сайта или качеством обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Вы можете отправить письмо на адрес: support@aptekaru.co.uk, воспользоваться формой обратной связи, доступной на странице «Контакты», или позвонить по телефону, указанному на сайте. Мы стремимся отвечать на все запросы в кратчайшие сроки и обеспечить высокий уровень клиентской поддержки.
Ваше мнение важно для нас, и мы готовы рассмотреть все предложения, направленные на улучшение работы нашего сервиса.